口腔医生

1.资质要求：口腔医学专业大专及以上学历，持有执业医师资格证+执业证，可办理变更注册，2年以上口腔全科临床工作经验。

2.诊疗能力：熟练独立开展牙体牙髓治疗、牙周病诊治、复杂牙拔除、口腔修复、常规正畸等全科项目，操作规范且能保障治疗效果。

3.谈单能力：具备主动沟通意识与共情表达能力，能以通俗语言解读病情，提供2-3套个性化治疗方案并清晰说明利弊、费用及远期价值，精准把握患者需求，高效促成信任与成交，杜绝过度医疗。

4.病程管理：严格规范书写病历，完整记录患者病史、检查结果、治疗流程及用药情况，建立系统化健康档案，按治疗周期精准规划复诊，全程跟踪诊疗效果。

5.回访服务：按规范完成全周期回访（如术后24小时内、康复关键期等），主动询问恢复情况、解答疑问、指导护理，及时处理异常反馈并登记记录，提升患者粘性与满意度。

6.质量管控：坚守医疗安全底线，严格执行无菌操作与院感防控要求，使用合格耗材，遵循诊疗常规，把控治疗全流程质量，降低并发症风险。

7.服务品质：秉持“患者为中心”理念，注重就诊体验，做到主动问候、耐心倾听、细致操作，尊重患者知情权与选择权，营造舒适、信任的诊疗氛围。

8.职业素养：责任心强、有团队协作精神，愿意持续学习新技术，遵守医疗伦理与门诊规章制度，维护门诊口碑与专业形象。