前台接待

职位描述：
【岗位职责】负责前台收银以及接待顾客，确保客人获得愉快的体验。这包括但不限于安排预约、解答顾客疑问、处理预订变更、维护客户关系以及协助解决任何可能出现的问题。需要确保理疗馆环境的整洁与舒适，以及与团队成员紧密合作以提升整体服务质量。
【任职要求】
1、 至少1-3年的前台收银工作经验。
2、熟悉商务礼仪，普通话标准，具备良好的沟通技巧。
3、熟练操作办公软件，具有良好的服务意识，能有效处理投诉并提供解决方案。
4、能够适应快节奏的工作环境，具有较强的服务意识以及团队合作精神。