vip客户经理

岗位职责:
1.负责本岗位服务培训及配合其他岗位服务培训的计划
2.负责焕美搭子的所有实施、宣发计划、目标制定及数据统计
3.负责月度会员政策梳理及会员日政策梳理，同时进行会员沙龙活动的沟通衔接及实施
4.负责前台分诊规则的沟通制定
5.负责前台现场疑难问题的分诊判定
6.负责会员中心物资管理规则制定并监督物资盘点
7.负责******管家的接待规则制定，并进行******管家的日常管理，同时不定期进行客户盘点
任职要求：
1.形象气质好，有服务培训相关经验
2.对会员运营管理经验丰富，同时有会员精细化管理相关能力
3.清楚会员裂变基本逻辑，有会员裂变的实施经验
4.有会员沙龙活动统筹实施经验
5.有20人以上团队管理经验
6.跨部门沟通协作能力强
7.能处理基本服务类客诉