口腔前台客服

岗位职责：
1. 负责接待来访患者，提供专业的咨询服务，确保患者有良好的初体验；
2. 协调安排患者就诊流程，包括预约、登记及引导至相应科室；
3. 维护前台区域的整洁与专业形象，确保患者信息安全与隐私保护；
4. 处理患者反馈，协助解决就诊过程中的疑问与问题，提升患者满意度。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和亲和力，能够有效安抚患者情绪；
2. 有较强的服务意识，能够耐心细致地为患者解答咨询；
3. 熟练使用办公软件，具有基本的医疗行业背景知识优先；
4. 具有良好的团队合作精神，能够在快节奏环境中保持积极态度。