客服

职位描述：
1、负责公司医疗基地的日常接待工作；
2、来客的信息对接、接待、指引及客户资料的录入整理；
3、客户回访及满意度调查、档案的建立、更新与动态跟踪；
4、展厅的讲解，解答客户部分专业问题，负责客户体检与工作安排；
5、客户信息扫描、建档、存档、纸质版信息整理
职位要求：
1、 实习生或应届生，大专以上学历，形象气质好，具有亲和力和主动的服务意识；
2、沟通理解、学习能力强能在规定时间掌握岗位所需专业知识；
3、有一定抗压能力，具备服务接待意识；
4、具有团队精神，适应能力强，医药、护理、医学相关专业优先。