前台主管

岗位职责：
1. 负责前台团队的管理与培训，确保提供高效、专业的客户服务；
2. 协调患者接待流程，优化患者体验，处理客户咨询与投诉；
3. 维护前台区域的整洁与秩序，营造舒适、专业的就诊环境；
4. 监控前台服务质量，定期进行评估与改进，提升客户满意度；
5. 协助处理日常行政事务，支持门诊部的运营管理工作。

任职要求：
1. 具备良好的领导能力和团队管理经验，能够激励团队达成目标；
2. 优秀的沟通技巧，能够有效处理客户需求和问题，展现良好的服务意识；
3. 熟练使用办公软件，具备一定的行政管理和客户服务知识；
4. 具有较强的组织协调能力，能够应对多任务并解决问题；
5. 形象气质佳，具有良好的职业素养和职业道德。