大客户服务专员

岗位职责：
1. 负责维护和发展重要客户关系，确保客户满意度和服务质量；
2. 解答客户咨询，处理客户反馈，解决客户问题，提升客户体验；
3. 收集并分析客户数据，为产品和服务改进提供建议；
4. 协调内部资源，确保客户需求得到及时响应和满足；
5. 参与制定和执行客户关系管理策略，推动客户忠诚度和续约率提升。

任职要求：
1. 学历：全日制大专以上，本科优先；
2. 年龄：****** ；
3. Toc行业经验2年以上；
4. 热爱医疗行业，责任心强，愿意在医疗行业深耕；
5. 能够在快节奏环境中保持积极态度，有效解决客户问题。