中医养生馆店长

岗位职责：
1、 运营管理：全面负责中医养生馆的日常运营，包括人员管理、物资采购、财务管理等。制定合理的工作计划和预算，确保养生馆的正常运转和盈利目标达成。
2、客户服务：关注客户需求，监督服务质量。处理客户的投诉和建议，维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
3、 营销推广：策划并组织实施营销活动，如会员制度、促销优惠、健康讲座等，吸引新客户，提高品牌知名度。
4、 专业指导：了解中医养生知识，能够对员工的服务提供专业指导，确保中医理疗、养生护理等服务符合标准。
5、 合作交流：与供应商、合作伙伴保持良好沟通，争取更有利的合作条件；与相关行业机构、社区等开展合作，拓展业务渠道。
6、 数据管理：记录和分析营业数据，如客户流量、消费项目、收入情况等，为决策提供依据。
 任职要求：
1、 专业知识：具备中医养生相关专业知识，熟悉中医理疗、养生保健等服务内容和流程。2、 管理经验：有一定的店面管理经验，能够有效管理团队，包括员工排班、培训、考核等。
3、 沟通能力：良好的沟通和协调能力，能够与员工、客户、合作伙伴进行有效的沟通。
4、营销能力：了解市场推广和营销策划，有能力提升店铺的知名度和业绩。
5、服务意识：以客户为中心，有较强的服务意识和解决问题的能力。