网络电话客服销售

一、工作内容：
1：线上咨询接待与解答，解答初诊疑问，介绍项目/产品，初步分诊建议
2：预约转化与引导到院，挖掘需求，激发意向,预约安排，预约提醒与确认，到院引导
3：患者关系维护与回访，术后关怀，复诊提醒，潜在客户跟进,处理简单投诉与建议
4：信息记录与管理,完整记录咨询信息，患者档案初步建立/更新，数据分析与报表
二、任职要求：
工作经验：三年以上经验
卓越的沟通表达能力,优秀的销售与服务意识，熟练的计算机操作能力，学习能力与应变能力,信息处理与记录能力
三、福利待遇：有五险，做六休一。