口腔咨询助理

一、工作职责：
1.协助现场客服做好顾客到诊后的分诊带诊工作；
2.协助现场客服及时对未邀约顾客进行追踪回访，保证提高初诊到诊率；
3.协助现场客服定期进行到诊率统计，找出问题及时整改；
4.每日下班后参加当日现场客服分享会，总结工作情况，分析不足之处和解决方案，不断提高接诊成交率；
5.协助现场客服顾问做好每日成交及未成交分析，做每日日报表；
6.提升沟通技巧，提高成交率，协助现场客服顾问全力以赴完成销售任务；
7.协助现场客服顾问将成交顾客信息录入系统，严格遵守医院价格体系，统一折扣（并了解医院优惠动态信息，避免差错）；
8.保持工作区域内的环境卫生达到7S管理标准，服务中严格执行医院的工作流程，热情礼貌达到医院******服务标准；
9.认真完成上级领导交办的其他事项。
二、任职要求：
1.有口腔行业从业经验，有面销/电销/洁牙师/客服经验优先考虑；
2.形象良好，善于表达，亲和力与感染力强，对客服务态度好；
3.沟通协调能力强、执行能力强，有效完成交代的工作事项
4.具备观察并挖掘客户需求的能力，抗压力强；
三、我们为您提供
1.专业的培训机制：我们有专业的口腔培训课程，完善的晋升机制；
2.舒适的工作环境：工作地点交通便利，工作环境高端舒适，有免费员工健身房；
3.工作时间：8：15-12:00—13:30-18:00（排休制，不固定休息时间）
4.完善的薪酬体系：含基本工资、节假日津贴、业绩提成等综合薪资制；
5.基本的员工福利：入职购买五险一金，员工定期体检，诊牙福利，免费提供丰富的一日三餐；
6.温馨的节日福利：妇女节，护士节，端午节，中秋节，春节发放福利品等；
7.丰富的员工活动：不定期组织主题团建活动，外出旅游拓展等。