门诊客服

岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务，确保客户需求得到满足；
2.负责客户的日常管理与维护，包括但不限于客户档案建立与更新；
3.参与客户的诊疗过程，提供全面的医疗咨询与支持；
4.在客户离院后进行跟踪回访，确保服务质量；
5.积极解决客户在使用过程中遇到的问题，提升客户满意度。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询；
2.对客户服务工作有热情，能够主动学习和掌握相关知识；
3.具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通协作；
4.拥有良好的问题解决能力，能够及时应对和处理客户遇到的问题；
5.具备良好的职业道德，对待工作认真负责。