导医-,

岗位职责：
1、热情接待来访患者，提供专业的导诊服务，确保患者能够顺利找到就诊科室。
2、负责患者挂号、预约等手续的办理，指导患者使用自助服务终端。
3、维持前台区域的整洁与秩序，管理患者咨询记录，确保信息准确无误。
4、解答患者的基本医疗咨询，引导患者及家属了解医院服务和流程。
5、与内部医护人员沟通，确保患者信息及时更新，协助医疗团队优化服务流程。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理患者需求。
2、具有较强的组织协调能力和应变能力，能够有效应对突发情况。
3、熟练使用办公软件及医院管理系统，具备一定的医疗行业背景知识者优先。
4、形象良好，具有亲和力，能够在压力下保持专业和礼貌。
5、有团队合作意识，能够与其他部门紧密协作，共同推动医院服务品质提升。