挂号收费员文员

岗位职责：

负责卫生站日常挂号、收费及相关票据处理工作；

确保患者信息与费用准确无误；

做好每日开诊前的准备工作，包括POS机、验钞机、电脑等设备的检查与调试；

严格执行现金管理制度，做到日清日结，账实相符，严禁挪用公款；

遵守服务规范，使用礼貌用语，耐心解答患者疑问，落实“首问负责制”；

保持工作区域整洁，按要求完成科室卫生打扫工作；

严格执行请假与代班制度，确保岗位不空岗、不脱岗；

配合完成医保数据上传、对账等相关工作，确保数据准确及时；

遵守安全管理制度，非本室人员未经允许不得进入收费区域；

完成上级交办的其他相关工作。


任职要求：

*年龄25-35岁；

*大专及以上学历；

*普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通能力，性格活泼开朗；

*工作认真细致，有责任心，能吃苦耐劳，具备团队合作精神；

*熟练操作电脑及Word、Excel等办公软件；

*有连锁酒店前台、收费相关工作经验者优先考虑；