
职位详情 2025-8-30
- 岗位:全职
- 年龄:不限
1. 通过线上平台为孕妇及家庭提供专业的咨询服务,解答健康与医疗相关问题;
2. 维护良好的客户关系,确保服务质量和客户满意度;
3. 记录客户咨询内容,整理并反馈重要信息给相关部门;
4. 协助处理线上预约、挂号等事务,提升用户体验;
5. 与团队协作,共同优化线上客服流程和服务标准。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够耐心细致地服务客户;
2. 熟悉基本的电脑操作和办公软件,打字速度快;
3. 有医疗行业客服经验者优先,了解妇产相关知识者优先;
4. 具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握医院服务流程;
5. 具备良好的团队合作精神,能够在压力下保持积极的工作态度。
联系方式(无锡百佳妇产医院)
单位简介
无锡百佳妇产医院由摩根士丹利、蓝点医疗、中民医疗、百佳妇婴健康产业控股集团等共同投资,致力于妇婴医疗机构建设、管理、运营等妇婴健康服务产业。百佳本着“倡导绿色孕育、提高人口质量、追求至上品质、呵护妇婴健康”的核心价值观,铸就“专注医疗安全,专业精益求精,专心人文关怀,专致客户体验”的品牌价值,致力为女性提供全生命周期医疗健康照护。目前成功投资与管理运营的妇婴医疗专业连锁机构已经覆盖上海、广州、武汉、杭州、长沙、南昌、济南、温州、东莞、无锡、大连等二十余座城市。其中,温州、广州、长沙、杭州、南昌、无锡、大连、六安、宿州、诸暨等百佳机构为招商引资项目。
无锡百佳妇产医院作为“百佳”妇要产业倾力打造的旗舰医院之一,是专为女性及儿童提供医疗服务和健康管理的医疗机构,设有产科、妇科、生殖助孕、女性健康保障、新生儿科、全科医疗、母婴会所等服务科室,提供一对一诊疗空间,可满足顾客安全、私密的环境需求。采用人性化的3H医疗服务模式,融合医院(Hospital)的优质医疗服务、酒店式(Hotel)的人文服务和家(Home)的亲切温馨为一体,严格遵循JCI医疗评鉴标准统筹规划,符合现代国际医疗标准。
医院建筑面积近40000平方米,6间十万级层流洁净产房、5间万/千级层流净化手术室、90张床位、9张新生儿观察床、6间LDR一体化产房、婴儿SPA馆,并设有多间医疗级月子套房、一对一私密诊疗室以及具有人文关怀的影视厅、瑜伽房、音乐咖啡书吧、百佳好妈妈学院等,还拥有智慧化的医疗系统和精良的美国GE-E8/730专家彩超、全容积四维TrueHD彩超技术等,所有的这些医疗配置都是为了给准妈妈提供安全、专业、人文的医疗照护。
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更新于:2025-8-30