口腔咨询主管

岗位职责：
1、顾客咨询：负责顾客的接待工作，进行现场有效沟通，提供咨询服务；通过电话、网络或面对面，专业解答顾客口腔问题，如牙齿矫正、种植、美白等，提供个性化建议。
2、需求分析：了解顾客需求与期望，结合医生的治疗方案，辅助方案沟通，助力顾客做出决策。
3、客户关系维护： 跟进顾客诊疗进度，解答疑问，增加顾客粘性，提升满意度与忠诚度。
4、数据统计：整理咨询数据，分析患者需求与市场趋势，为机构运营提供参考。
任职要求：
1、专业背景：口腔医学相关专业优先，具备扎实口腔知识。
2、经验：有腔咨询或销售经验者佳，熟悉口腔诊疗流程。
3、沟通能力：善于倾听，表达清晰，能与患者建立信任关系。
4、服务意识：热情耐心，以患者需求为导向，提供优质服务。
5、学习能力：乐于学习新知识，适应口腔行业发展。