门店负责人

岗位职责：
1.全面管理门诊运营
（1）负责门诊部的日常运营管理，统筹协调各部门工作，确保医疗服务高效、安全、合规；
（2）制定并优化门诊运营流程，提升患者就诊体验，提高客户满意度；
（3）监督医疗服务质量，确保符合行业规范及政策要求。
2.营销推广与品牌建设??
（1）策划并执行线上线下营销活动（如健康讲座、义诊、节日促销等），提升门诊曝光率和患者到诊量；优化内容输出，增强品牌影响力；
（2）管理第三方平台信息维护，确保展示内容准确且符合医疗规范。
3.渠道拓展与合作管理??
（1）开发并维护合作资源，包括医疗机构、保险机构、企业健康管理项目等，拓展患者来源；
（2）负责线上广告投放，优化投放策略，控制预算并提升ROI。
4.团队管理??
（1）带领门诊运营团队，制定绩效考核标准，提升团队执行力和服务意识；
（2）组织内部培训，提升员工专业技能及服务能力，确保团队高效协作。

任职要求??
1.大专及以上学历，医学、护理、市场营销、管理类相关专业优先。
2.熟悉医疗行业政策及运营模式，3年以上门店运营管理经验；有成功运营推广案例者优先（如提升门诊量、优化患者复诊率等）；熟悉新媒体运营及线上推广策略，能独立策划营销活动。
3.有责任心，具备较强的管理能力，能统筹协调医疗、客服、市场等多部门工作；服务意识强，具备耐心和同理心，能妥善处理患者投诉及突发情况；抗压能力强，适应快节奏工作，善于优化流程以提升运营效率。