前台大堂经理

招聘岗位：大堂经理 1名
1、督导完成门诊日常工作，检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生；
2、主动与客户沟通，热情待客，态度谦和，妥善处理宾客的投诉，不断提高服务质量；
3、负责监督门诊大堂的卫生状况，督促大堂保持卫生干净整洁，给客户提供良好的服务体验；
4、加强前台的财产管理，掌握控制好物品的领取、使用情况，减少费用开支和物品损耗；
5、加强现场管理，营业时间坚持在线，及时发现沟通解决服务中出现的医患问题；
6、定期组织前台学习服务技巧技能。加强对员工进行服务意识培训；定期召开员工早晚会，检讨近期服务情况。
任职要求：
1、会本地语言和普通话；
2、从事服务行业3年以上，有1年以上前厅主管/大堂经理工作经验；
3、做过服务行业大堂经理店长经验的优先；
4、人品佳，工作积极，学习能力强，沟通能力极强；
5、薪资面议。