医疗网络咨询

职位描述：
1、通过网络的方式解答顾客咨询问题，争取**化提高网络的预约成功率和现场来诊率；有大众点评.美团线上医疗机构咨询经验;
2、负责与客户进行有效沟通，根据用户需求提供咨询服务:
3、负责收集.反馈顾客信息和对接好医院现场医护人员工作；
4、负责患者需求与网络咨询量统计;
5、负责患者关系的维护与管理，定期电话回访;
6、负责套电、电话和微信邀约到院。
7、负责患者信息与主任和医助的对接与协调工作。
任职资格：
1、具有医疗、护理等临床专业教育背景，较全面的医学理论知识，具备市场营销.妇科，医美，中医科，护理，医药、辅助生殖类相关咨询工作优先;
2、良好的沟通能力，工作耐心细致；具有医疗行业电话，网络咨询，客户回访工作经验优先;
3、普通话标准，口齿伶俐、善于与人交流，出色的语言表达能力.
4、熟悉常用的办公室软件操作;
5、具有2-3年以上相关工作经验，有医疗咨询工作经验者优先.