店长

一、工作内容：负责日常高效、规范、盈利的运转，并提升患者体验和品牌形象。
1.全面运营管理
2.团队建设与管理
3.客户服务与满意度管理
4.行政与财务管理
5.市场推广与销售支持协作
6.合规与风险管理
二、任职要求：
1、 3年以上服务行业（医疗/口腔/美容/高端零售/酒店等尤佳）的门店管理/运营管理经验，有独立负责单店运营的成功案例。
2、口腔门诊、诊所、医院相关科室（如口腔科）前台/咨询/运营管理经验者优先。深刻理解口腔医疗服务的流程、特点和患者需求。
3、 一般28-45岁，具备成熟的管理心态和沟通能力。
4、熟悉口腔医疗行业： 了解口腔常见项目、基本流程、收费结构、医保政策（如果适用）、行业发展趋势。5、对院感防控有深刻认识和高度重视
6、工作积极主动，细致严谨，有高度的责任心和主人翁意识。
7、愿意并能够快速学习口腔专业知识、新的管理理念和工具。
 8、具备组建、培训、激励和管理团队的能力，善于营造积极氛围，处理团队关系。
9、 对内能有效协调医生、护士、前台、咨询等不同岗位；对外能妥善处理患者关系、供应商关系及对外联络。具备良好的倾听能力和表达能力。
10、极强的客户服务意识与问题解决能力：** 以患者为中心，能敏锐洞察患者需求，妥善处理复杂投诉和纠纷，维护机构声誉。
11、 能看懂基础财务报表（收入、成本、利润），熟练运用Excel等工具进行业务数据分析（客流量、客单价、转化率、复诊率、满意度等），并据此提出改进建议。