中医健康咨询师

工作职责:
1、主动、热情地接待和服务顾客。
2、接待网络、现场等来访顾客的咨询，给予亲切专业解答。对咨询的转化率负责，对预约的到达率负责。
3、向患者解释医生提供的治疗方案，并提出合理的建议和分析，保障咨询服务的质量，确保沟通洽谈成功，对就诊率负责。
4、和相关部门及人员进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。
5、做好患者的定期回访和联络，跟踪治疗计划的完成。对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责。
6、做好患者的管理，分类管理、会员管理、跟踪管理。不断拓展业务，开发新的客户、维持老客户
任职要求:
1、形象好气质佳。
2、有现场咨询工作经验优先。
3、具备中医医学或护理及客户咨询工作经验熟悉中医专业知识及治疗流程。
4、能分析咨询者的需求，根据用户需求提供咨询服务，进行有效沟通，提供治疗建议。
5、普通话流利，有较强的沟通能力和亲和力有较强的服务意识