导医

岗位职责:
1.负责患者的接待工作，提供就诊咨询和引导服务；
2.根据患者的病情和需求，协助患者完成挂号、缴费等流程，引导患者至相应的诊室或检查区域；
3.维护门诊的就诊秩序，处理患者之间的纠纷或矛盾，确保患者有序排队、文明就诊；
4.为患者提供基础的健康咨询服务，解答常见问题；
5.收集患者的意见和建议，及时反馈至相关部门；
6.完成领导交办的其他临时性导诊工作。

任职要求：
1.大专以上学历，护理学、中医学、临床医学或相关专业优先；
2.至少1年以上导医、客服或相关岗位工作经验，有医疗行业经验者优先；
3.熟悉医院或诊所的就诊流程，具备基础的医疗知识。