店长

岗位职责:
1.建立.维护.扩大客户群体，完成公司下达的各项业务指标；
2.熟知会所全面情况.各类报价和服务特色，提高会所咨询客人的签单率及提升销售价值与销售成本；
3.即时回复线上咨询并安排预约参观，定期建立客户追踪档案，定期编制销售报表向直属上级汇报个人业务完成及开展情况，完成工作周报；
4.负责客户合同签订.定金与尾款收取.押金收取与退回及各类客户相关的文件单据管理工作；
5.每月一次对签约未入住的客户进行电话回访关心.告知孕期的注意事项，了解客人需求，提供相应的保健咨询和指导，如有活动将电话通知，并将通话内容作记录及反馈；
6.协同客服部做好孕期售后服务工作，完成会所内订阅号朋友圈的发布，其中包括节点晒合同.晒活动.宝宝和妈妈相片及月子餐，做好朋友圈的维护。

任职资格：
1.年龄23-40岁，有爱心，喜欢宝宝，热爱母婴行业。
2.大专以上学历，有******酒店管理经验、护理知识优先。
3.亲和力高.沟通能力强.有同情心和耐心.乐于替客户解决问题。
4.能主动发掘客户需求，开发会所内活动内容，丰富入住客户的会所内生活。
5.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求；为客户提供主动.热情.满意.周到的服务。
6.形象气质佳，有母婴行业（高端早教，月嫂服务公司.亲子游泳，产后康复等）.月子会所或其他服务行业相关面对面客户服务经验7.有高端品牌服务或销售经历。
工作时间：9:00-18：:00（中午休息1小时）