护理部主任（郑州）

养老院护理部主任职责

养老院护理部主任的职责主要包括以下几个方面：

日常运营管理

负责护理部门的整体工作，提升护理服务质量和客户满意度。

全面负责护理部门的人才招聘与培养，完善护理部门的考核指导，确保人才的质量和留存。

服务质量与安全管理

带领护理部服务人员了解入住老人的护理服务要求，提升家属和老人的满意度，确立标准化管理服务模式。

健全部门管理制度，建立护理不良事件报告体系，促进护理质量和安全管理体系的持续改进。

培训与教育

组织定期和不定期的护理质量管理活动，如护理部例会，确保护理质量控制的信息传达至各部门。

负责护理人员的培训、考核、院内调配，组织政治和业务学习，提高护理人员的专业水平。

对外合作与交流

对外代表护理部门与其他合作单位建立联谊关系，如医疗机构、社区卫生服务机构等，促进资源共享和信息交流。

家属沟通与支持

接待老人家属的来访，做好老人家属的谈话记录和探访情况，确保家属了解老人的健康状况和护理情况。

通过上述职责的履行，护理部主任在养老院中扮演着至关重要的角色，不仅提升了护理服务的质量，还增强了家属的信任感和满意度。