渠道客服专员

工作职责： 
1.负责日常客户咨询解答以及参观接待； 
2.对接各渠道资源，完成每月入住指标；
3.办理长辈入住手续，并做好老人入住后的情况跟踪和记录；
4.处理客户投诉，积极提升客户满意度；
5.客户数据汇总、分析以及入住合同、长辈档案整理等工作。
任职要求： 
1.大学专科及以上学历；
2.喜爱老人服务工作，具良好沟通协调能力，较强的亲和力、爱心、责任心、事业心；
3.较强的文字处理能力，熟练掌握OFFICE办公软件，并具备较强的文件整理及归档能力。
4.有相关经验者经验优先。