市场运营主管

1. 运营规划与执行：制定口腔机构的长期运营战略和短期经营计划，涵盖市场推广、服务优化、成本控制等方面，并有效组织实施，确保各项计划顺利推进。定期对运营状况进行总结分析，向管理层汇报，根据实际情况及时调整运营策略。

2. 团队管理：负责口腔机构团队的组建、培训和发展，打造高效协作的团队。合理分配工作任务，制定并执行绩效考核制度，激励员工提升工作绩效和服务质量。关注员工职业发展，提供培训和晋升机会，提升团队整体素质。

3. 市场开拓与营销：深入了解口腔医疗市场动态和竞争对手情况，制定针对性的市场推广和营销策略。拓展市场渠道，与社区、企业、学校等建立合作关系，提升机构知名度和影响力。策划并组织各类营销活动，吸引新客户，提高客户就诊率和忠诚度。

4. 客户服务管理：建立完善的客户服务体系，优化就诊流程，提升患者就医体验。处理客户投诉和建议，及时解决客户问题，提高客户满意度。加强客户关系管理，通过回访、会员活动等方式，维护与客户的良好关系。

5. 医疗质量管理：协助医疗团队确保医疗服务质量，监督医疗操作规范和流程的执行。与医疗人员沟通协作，及时解决医疗运营中出现的问题，保障医疗服务的安全和有效。