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注：不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-6-16
- 岗位：全职
- 年龄：不限
一、工作内容：
1. 负责前台及商保日常工作，包括但不限于前台、客服、收银、商保；
2. 负责电话转接以及日常接待，包括客户登记、预约、导医、导诊、信息更新等；
3. 独立完成收费工作，包括收银、费用盘点、发票开具等；
4. 负责商业保险前端、后端的相关工作，包括但不限于保险信息核查及录入、理赔材料整理、核保、预授权申请、落实回款等等，保持与保险公司的对接与沟通；
5. 熟练完成客服手机和线上平台的客户咨询、预约对接工作，有良好的客户服务意识；
6. 协助管理客户资料，包括但不限于完成系统内资料输入、客户档案归档、整理等，确保客户隐私不外泄；
7. 负责客户满意度调查，主动向客户介绍相关科室情况、专家特色等；
8. 协助部门主管与诊所其他各部门良好配合；
9. 领导安排的其他工作。
二、任职要求：
1、 大专及以上学历；
2、 拥有2年以上医疗客户服务经验或前台商保收银工作经验者优先；
3、 熟悉商保相关流程；
4、 熟练使用办公软件，熟悉电话礼仪和客户服务技巧；
5、 良好的团队合作精神和处理人际关系的技巧，能尽早融入团队。
三、福利待遇：
五险一金、补充医疗保险、带薪年假、免费体检、节日福利
四、工作时间：
做五休二，8:30～5:00
1. 负责前台及商保日常工作，包括但不限于前台、客服、收银、商保；
2. 负责电话转接以及日常接待，包括客户登记、预约、导医、导诊、信息更新等；
3. 独立完成收费工作，包括收银、费用盘点、发票开具等；
4. 负责商业保险前端、后端的相关工作，包括但不限于保险信息核查及录入、理赔材料整理、核保、预授权申请、落实回款等等，保持与保险公司的对接与沟通；
5. 熟练完成客服手机和线上平台的客户咨询、预约对接工作，有良好的客户服务意识；
6. 协助管理客户资料，包括但不限于完成系统内资料输入、客户档案归档、整理等，确保客户隐私不外泄；
7. 负责客户满意度调查，主动向客户介绍相关科室情况、专家特色等；
8. 协助部门主管与诊所其他各部门良好配合；
9. 领导安排的其他工作。
二、任职要求：
1、 大专及以上学历；
2、 拥有2年以上医疗客户服务经验或前台商保收银工作经验者优先；
3、 熟悉商保相关流程；
4、 熟练使用办公软件，熟悉电话礼仪和客户服务技巧；
5、 良好的团队合作精神和处理人际关系的技巧，能尽早融入团队。
三、福利待遇：
五险一金、补充医疗保险、带薪年假、免费体检、节日福利
四、工作时间：
做五休二，8:30～5:00
联系方式(上海铂颂锦安门诊部)
单位简介
铂颂锦安门诊部，坐落于上海闵行紫竹科技园区，毗邻世界500强企业、大学城和**社区，是一家国际**医疗机构。我们为社区和企业提供综合门诊、企业健康管理等服务，在国内外专家的合作和支持下，实现以客户及家庭为中心，**化效果和效益的一站式国际诊疗服务机构。铂颂锦安门诊部包含全科、内科、外科、妇科、儿科、眼科、运动医学科、耳鼻喉科、消化内科、口腔科、骨科、医美、心理科等科室，配备药房、实验室、医学影像中心及百级层流净化日间手术中心。通过与西班牙巴塞罗那诊所医院、德国阿特蒙集团的合作，铂颂锦安门诊部引入了国际先进的医疗技术和服务理念，为周边企业和社区中外人士提供国际水准的专业医疗保健服务。门诊部采用与国际接轨的保险直付体系，已与多家国内外保险公司签订了合作协议，为客户就医提供最便捷的支付服务。铂颂锦安门诊部遵照国际化诊疗标准，采用国际先进管理理念，以患者和家庭为中心，团队多学科合作，持续优化，实现铂颂倡导的卓越医疗服务。
工商信息
- 公司名称上海铂颂锦安门诊部有限公司
- 法定代表人浦一佳
- 成立日期2016-04-22
- 企业类型有限责任公司(台港澳与境内合资)
- 经营状态开业
- 注册资金2,100万(元)
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更新于：2025-6-16
