医师助理

医师助理（非医疗专业）
岗位职责
一、患者接待与引导
以热情、专业的态度迎接每一位前来就诊的患者和客户，主动询问其需求，提供准确的就诊指引，协助他们顺利完成挂号、缴费、候诊等流程。
二、信息收集与整理
1、协助医师收集患者的基本信息、病史资料等，确保信息的准确性和完整性，为医师的诊断和治疗提供有力支持。
2、对患者的病历、检查报告等相关资料进行整理和归档，方便医师随时查阅和调用。
三、沟通协调工作
1、在医师与患者之间建立良好的沟通桥梁，准确传达医师的诊疗意见和注意事项，同时将患者的疑问和需求及时反馈给医师。
2、协调患者与医院各部门之间的工作，如安排检查、预约手术等，确保诊疗过程的顺利进行。
四、客户维护与发展
1、定期对客户进行回访，了解他们的康复情况和满意度，收集客户的意见和建议，为机构的服务改进提供参考。
2、协助开展健康讲座、优惠活动等客户拓展工作，提高机构的知名度和美誉度，吸引更多的患者和客户。
任职要求
1、大专及以上学历，专业不限，医学、护理、公共卫生等相关专业优先考虑。
2、有医疗行业相关工作经验者优先，也欢迎优秀的应届毕业生加入。
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同年龄段、不同背景的患者和客户进行有效的沟通和交流。
4、熟练掌握办公软件的操作，如 Word、Excel 等，能够进行基本的数据录入和文档处理。
5、具备一定的学习能力和应变能力，能够快速掌握新的医疗知识和技能，应对工作中的各种突发情况。
6、工作认真负责，有较强的责任心和敬业精神，能够严格遵守机构的规章制度和操作流程。具有良好的团队合作精神，能够与同事密切配合，共同完成工作任务。