医美网电咨询

岗位职责：
1、运用整形医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务；
2、通过电话咨询或网络咨询解答患者的疑问，引导患者来医院就诊；
3、负责客户信息资料的预约及登记工作，并录入电脑系统；
4、负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作，进行电话回访；
5、每日统计预约客户资料，学习并讨论分析案例，提高咨询水平；
6、熟练使用各种咨询软件，熟悉网络销售内容；
7、对医院企业文化、医生简介、开展项目完全掌握并了解相关活动方案；
8、严格遵守价格统一、折扣统一、赠送比例统一，专业知识尽量口径统一。
任职要求：
1、有一定的计算机基础，熟悉电脑网络操作，打字速度快；
2、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷，语言表达清晰、流畅，具有良好的沟通和接待能力；
3、工作严谨、认真负责，具有良好的协调能力和亲和力，良好的销售及服务意识；
4、有耐心的对待每位咨询顾客；
5、做过网络及电话客服岗位经验者优先。