口腔现场咨询师

负责院内日常咨询接洽，分诊，完成每月业绩目标，及时做好未成交回访和日常客户管理维护。
1。了解，把握顾客诉求。协助医生基于顾客诉求制定个性化诊疗方案。引导顾客接受治疗方案，并完成相应治疗。
2.根据顾客诉求分配合适的医生。
3.配合医生实现治疗方案的最佳效果，提高高产值产品的占比，使顾客获得治疗价值。
4.对未成交顾客随时跟进转化。
5.跟踪顾客诊疗过程，根据病种，对顾客进行有针对性的关心回访，加强顾客关系维护，增加与顾客互动，英机构活动要求进行顾客的筛选和邀约。
6.配合前台做好老带新的录入，做好顾客管理和统计，保持咨询记录的完整性，每天更新咨询报表并呈报上级。
7.关注潜在纠纷顾客，针对顾客反应地 诊疗过程中的不满进行安抚和汇报上级，开具问题整改单，提升顾客满意度。
8.掌握口腔基础知识和常用沟通方法，定期重复学习，稳固知识点。
9.积极参加院内安排的口腔专业，业务培训，不断提高个人的专业水平。
10.咨询室5S管理。