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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-5-14
- 岗位：全职
- 年龄：不限
- 牙椅：暂无填写
电话+网络客服
岗位职责：
1. 通过医院官网、微信公众号、在线客服等网络平台，及时回复患者咨询，解答口腔健康、治疗项目、预约挂号等问题，引导患者完成线上预约与挂号流程
2、负责接听客户来电和拨打热线，解答客户关于产品或服务的咨询，耐心回复客户问题，提高客户满意度。为客户提供预约和登记工作。
3.对客户信息进行系统录入和整理，建立完善的档案。
任职要求
1.语言能力：具备良好的普通话表达能力，能够清晰、流畅地与客户沟通交流；会说粤语和雷话优先录取。
3. 沟通技巧：拥有出色的沟通能力和服务意识，具备较强的应变能力和抗压能力。
4. 计算机能力：熟练掌握办公软件（如 Word、Excel 等）的基本操作，能够快速准确地录入和整理客户信息。
5. 工作经验：有电话客服工作经验者优先录取，熟悉客户服务流程和技巧
岗位职责：
1. 通过医院官网、微信公众号、在线客服等网络平台，及时回复患者咨询，解答口腔健康、治疗项目、预约挂号等问题，引导患者完成线上预约与挂号流程
2、负责接听客户来电和拨打热线，解答客户关于产品或服务的咨询，耐心回复客户问题，提高客户满意度。为客户提供预约和登记工作。
3.对客户信息进行系统录入和整理，建立完善的档案。
任职要求
1.语言能力：具备良好的普通话表达能力，能够清晰、流畅地与客户沟通交流；会说粤语和雷话优先录取。
3. 沟通技巧：拥有出色的沟通能力和服务意识，具备较强的应变能力和抗压能力。
4. 计算机能力：熟练掌握办公软件（如 Word、Excel 等）的基本操作，能够快速准确地录入和整理客户信息。
5. 工作经验：有电话客服工作经验者优先录取，熟悉客户服务流程和技巧
联系方式(湛江港城口腔医院)
单位简介
湛江港城口腔医院隶属于香港华康集团，是一家二级专科口腔医院。地处繁华的霞山区椹川大道131号，面积13000余平方米(地上13层，地下1层)。港城口腔是现代化口腔连锁单位，按照卫生部标准设置了：口腔种植中心、正畸中心、牙体牙髓科、口腔修复科、颌面外科、牙周科、儿童齿科、影像科等专业科室。住院部床位设有15张，汇聚国内外硕博医疗团队，拥有专业化的规范管理体系，特别设有“医疗质量控制小组”、“院感质量控制小组”、“急救预控小组”、“消毒供应中心”等保障服务质控小组。不断引进口腔高科技诊疗设备，拥有牙椅60张(一期投入使用30张)、进口四合一CBCT、Pax-Uni3d、牙片机、牙片宝、口内三维扫描系统、显微根管治疗仪、笑气吸入式镇静系统、STA无痛麻醉仪、超声骨刀和数字化CAD-CAM等先进设备。以专业的技术、精良的设备、优质的服务为市民口腔健康保驾护航！
湛江导医-行政-网络-宣传相似职位
更新于：2025-5-14
