店长

行政管理

? 制定规章制度：制定和完善口腔诊所的各项规章制度、工作流程和服务标准，确保诊所运营规范化。

? 人员管理：负责员工的招聘、培训、考核等工作，提高员工的专业素质和服务水平，打造高效团队。

? 日常运营管理：统筹安排诊所的日常工作，协调各科室之间的协作，确保医疗服务的顺利开展。

医疗质量管理

? 质量监督：建立医疗质量监控体系，定期检查医疗服务质量，确保医疗操作符合规范，减少医疗事故和纠纷的发生。

? 医疗技术提升：关注口腔医学领域的新技术、新方法，组织医生参加学术交流和培训活动，提升诊所的医疗技术水平。

客户服务管理

? 服务优化：关注客户体验，收集客户反馈，不断优化服务流程和服务细节，提高客户满意度和忠诚度。

? 客户关系维护：处理客户投诉和纠纷，及时解决客户问题，维护诊所的良好形象和声誉。

市场营销与运营

? 市场推广：制定并执行市场推广计划，通过各种渠道宣传诊所的特色服务和优势，提高诊所的知名度和美誉度。

? 运营数据分析：定期分析诊所的运营数据，如门诊量、收入、成本等，根据数据制定合理的经营策略，提高诊所的经济效益。