口腔医院前台

1. 大专及以上学历， 优先专业：护理学、口腔医学技术、医疗管理、文秘、行政管理等相关专业。
2.  年龄一般在18-35岁之间；  形象端正，亲和力强，着装得体，具备良好的职业礼仪。
3. 有医疗行业（如口腔诊所、医院）前台、客服或相关服务岗位经验者优先；  无经验者需具备较强的学习能力和服务意识。
4.语言表达清晰，普通话标准，具备良好的医患沟通技巧；  服务意识强，能耐心解答患者咨询，妥善处理患者投诉或突发状况。
5. 熟练使用Office办公软件（Word/Excel等）及医院管理系统（如HIS系统）；  具备基础的医疗文书处理能力（如预约登记、病历整理等）。
6.了解口腔诊疗流程及常见项目（如种植牙、正畸、洁牙等），能初步解答患者疑问；  
   - 熟悉医保政策、收费流程及基础医疗术语