电话客服

岗位职责：
1、独立完成客户通过电话邀约何回访顾客；
2、获取咨询人员相关信息与潜在需求，解答好客户的咨询和问题，做好记录工作，提升客户满意度；
3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理，能准确地进行分诊工作；
4、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；
5、对顾客反馈、投诉的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；
6、负责相关数据的记录与统计，为提供有效管理考评做参考依据。
任职要求：
1、熟悉各种网络平台功能，有电话销售或医美相关工作经验；
2、具有亲和力，有良好的职业素质；
3、沟通能力强，有责任心以及主动工作意识，有团队合作精神.