医美现场咨询师

【工作要求】
1、负责接待客户，解答客户疑问。
2、针对客户的不同需求，结合客户的个性特征，从专业角度出发提供美学设计。
3、为客户推荐合适的项目和合适的医生，并带客户面诊医生。
4、与医生配合完成客户的治疗，进行电话回访，提醒客户注意事项，跟进回复情况。
5、在CRM中认真填写每一位到诊顾客的咨询情况。
6、及时完成回访部设置的顾客回访，维护好顾客。
7、核对初诊顾客信息，确认无误录下咨询对话编辑上传，便于日后查找。
8、对未成单客户进行跟进，邀约二次到院。
9、安抚客户情绪，整理纠纷诉求点。
10、分析诉求点，从医学角度和企业利益出发，给客户分析利弊，讲明事实。
11、积极配合院区活动的开展和内训的开展。
13、积极参加部门例会，及时反馈工作问题，提出改善意见。
14、积极配合回访、客服部等开展客户沟通工作。
【岗位要求】
1、大专及以上，美学相关专业优先。
2、熟悉医疗美容行业各类项目。
3、3年以上医疗美容医院现场咨询师销售经验者优先。
4、职业形象良好，善于沟通，亲和力好。
5、男女不限。