上班时间/福利
五险住房公积金包吃带薪年假年底双薪员工旅游绩效奖金
注：不同岗位福利/上班时间有所不同
微信扫一扫,分享单位招聘
微信码抖音码
招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-5-8
- 岗位：全职
- 年龄：不限
一、工作内容：
1、当天回访数量和回访记录录入工作，对未及时录入的与护理部沟通及时录入，以便顾客术后回访；
2、完成当天的回访、预约、定检通知任务，有问题的顾客及时处理或后续追踪，完成次日预约复诊患者的预约提醒。
3、接听当天所有顾客来电，及时为顾客解决问题；有问题顾客及时做好记录，无法及时解决的做好追踪计划；接听投诉电话，将问题登记记录好，解答和安抚顾客的负面情绪，收集投诉原因，并反馈到相关部门协助解决和处理，后再次对顾客进行满意度调查。
4、每天对于新上交的病历进行检查，看医生是否都有签字盖章，同意书是否齐全，没有问题的病历按治疗项目归档在案；
5、老顾客管理、部门管理;
二、任职要求：一年以上口腔客服经验
三、福利待遇：五险一金，有餐补
四、工作时间：做五休二，9.30-18.00
1、当天回访数量和回访记录录入工作，对未及时录入的与护理部沟通及时录入，以便顾客术后回访；
2、完成当天的回访、预约、定检通知任务，有问题的顾客及时处理或后续追踪，完成次日预约复诊患者的预约提醒。
3、接听当天所有顾客来电，及时为顾客解决问题；有问题顾客及时做好记录，无法及时解决的做好追踪计划；接听投诉电话，将问题登记记录好，解答和安抚顾客的负面情绪，收集投诉原因，并反馈到相关部门协助解决和处理，后再次对顾客进行满意度调查。
4、每天对于新上交的病历进行检查，看医生是否都有签字盖章，同意书是否齐全，没有问题的病历按治疗项目归档在案；
5、老顾客管理、部门管理;
二、任职要求：一年以上口腔客服经验
三、福利待遇：五险一金，有餐补
四、工作时间：做五休二，9.30-18.00
联系方式(上海智星口腔门诊部)
单位简介
上海智星口腔门诊部是由上海久熹投资有限公司出资打造的专科口腔门诊部。公司拥有专业的口腔医疗技术人才和先进的大型口腔门诊管理经验，致力于打造以“专业技术为初心，客户服务为核心”理念的综合性口腔门诊部。
门诊部拥有权威的口腔医疗团队，从儿牙预防、牙齿正畸、牙齿种植、美容修复、龋病治疗等多学科、多项目、多联合得满足客户整体综合性的治疗需求，达到一体式、一站式的口腔保健治疗体验。
门诊部拥有先进的管理服务理念，组建专业有效的咨询客服和护理团队，为客户带来“一对一“个性化订制、管家式服务体验。
门诊部同时拥有的门诊环境，设置了多项客户等候体验区，让客户体验舒适、放松、安心的就诊环境和零压的就诊氛围。
智星齿科不仅拥有近10台牙椅，还引进国外多款**的齿科诊疗设备，包括：数字内窥镜、全数字化扫描机、牙根尖扫描、芬兰菲曼特齿科牙椅、三维CT等，为您提供高标准口腔诊疗支持。
工商信息
- 公司名称上海智星口腔门诊部有限公司
- 法定代表人陆军
- 成立日期2017-08-24
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金400万(元)
上海市客服相似职位
更新于：2025-5-8
