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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-3-17
- 岗位：全职
- 年龄：不限
岗位职责
1、规范使用礼貌用语、微笑服务，礼貌接待患者及家属咨询工作、耐心回答咨询者提出的问题，定期电话回访出院患者情况及动态：
2、熟练掌握院内环境、仪器设备、专家、收费价格、床位情况等、另外跟各科室保持良好沟通、便于咨询交流：
3、在部门主管领导下、负责所辖楼层的管理工作及前台的接待工作、为患者及家属提供全面贴心的服务、了解病人及家属的需求、及时反馈、协同院内突发事件处理，提升病人及家属满意度等：
4、患者预约、就诊接待等服务，初诊患者的信息录入、回访、登记等，咨询/电话咨询、接诊、分诊等 ；
5、做好登记和统计，做好责任区的宣传工作；
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格
1. 年龄35岁以下，身高1.60米以上，形象气质佳，中专及以上学历，医学相关专业或有从事医疗客服工作、医疗销售工作者优先考虑；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够为患者提供温馨周到的服务；
3. 具备较强的责任心，对工作中的每一个环节都要认真细致；
4. 有团队合作精神，能够与同事合作，共同完成工作任务；
5. 普通话标准，富有亲和力，善于沟通、思维敏捷、勤奋好学；
6. 具有良好的沟通理解能力、文字表达能力以及客户服务意识
1、规范使用礼貌用语、微笑服务，礼貌接待患者及家属咨询工作、耐心回答咨询者提出的问题，定期电话回访出院患者情况及动态：
2、熟练掌握院内环境、仪器设备、专家、收费价格、床位情况等、另外跟各科室保持良好沟通、便于咨询交流：
3、在部门主管领导下、负责所辖楼层的管理工作及前台的接待工作、为患者及家属提供全面贴心的服务、了解病人及家属的需求、及时反馈、协同院内突发事件处理，提升病人及家属满意度等：
4、患者预约、就诊接待等服务，初诊患者的信息录入、回访、登记等，咨询/电话咨询、接诊、分诊等 ；
5、做好登记和统计，做好责任区的宣传工作；
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格
1. 年龄35岁以下，身高1.60米以上，形象气质佳，中专及以上学历，医学相关专业或有从事医疗客服工作、医疗销售工作者优先考虑；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够为患者提供温馨周到的服务；
3. 具备较强的责任心，对工作中的每一个环节都要认真细致；
4. 有团队合作精神，能够与同事合作，共同完成工作任务；
5. 普通话标准，富有亲和力，善于沟通、思维敏捷、勤奋好学；
6. 具有良好的沟通理解能力、文字表达能力以及客户服务意识
联系方式(上海协华脑科医院)
单位简介
上海协华脑科医院坐落于新虹桥国际医学园区，是由上海康联医院管理有限公司投资设立的以脑科为主、具有特色的医疗机构。项目已于2019年7月开工，拟于2021年11月竣工、验收并投入使用。协华脑科医院建成后计划开放床位300张，将成为一家以神经外科手术治疗专业为主的、结合运用当今世界上先进的立体定向治疗设备——伽玛刀和直线加速器为主要治疗手段的脑病专业医疗机构。同时将开设内科（神经内科专业）、外科（神经外科专业）、肿瘤科、康复医学科、麻醉科、重症医学科、医学检验科（临床体液、血液专业、临床微生物学专业，临床化学检验专业、临床免疫、血清学专业）、医学影像科（X线诊断专业、CT诊断专业、磁共振成像诊断专业、超声诊断专业、心电诊断专业、介入放射学专业、放射治疗专业）等科室。上海协华脑科医院隶属于贝恩资本旗下亚太医疗集团（AsiaPacificMedicalGroup），集团还拥有上海伽玛医院、北京天坛普华医院、上海新起点康复医院等多家以脑科及神经外科治疗与康复为特色的专科及综合性医院。
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更新于：2025-3-17
