前台主管

任职要求： 
1、 年龄25-35岁，3年以上前台客服主管任职经历； 
2、语言表达能力强，成熟稳重，仪表端庄、礼貌大方； 
3、工作认真，积极主动，有进取心和工作热情；
 4、有团队协作及服务意识，耐心、细致、周到；
 5、有高端服务行业经验者优先。
岗位职责：
1、监督、管理前台每日日常工作；
2、跟踪顾客就诊后情况、回访；
3、协调部门间需配合的具体事宜；
4、接待门诊VIP顾客；
5、考核、统计前台客服每月工作量；
6、处理门诊突发事件和客诉等客情维护。