营销-咨询师-企划-顾问

### **一、核心职责**
1. **患者咨询与需求分析**  
   - 解答患者关于口腔疾病、牙齿矫正、种植牙、美学修复等问题的疑问。
   - 了解患者主诉，初步评估口腔问题（如龋齿、牙周病、缺牙等），引导其到对应科室就诊。

2. **治疗方案沟通**  
   - 向患者解释医生制定的治疗方案（如费用、疗程、效果、风险等），帮助患者理解专业术语。
   - 根据患者预算、时间等因素推荐合适的治疗选项。

3. **就诊流程管理**  
   - 协调预约、检查、复诊等环节，优化患者就诊体验。
   - 协助处理患者投诉或术后跟进。