咨询/客服主管

任职要求：
1、 35岁以下，大专以上学历，医疗、市场营销等相关专业；
2、 两年以上医美、医疗行业网络咨询、客服团队管理经验；
3、 掌握销售服务流程、规范及网络销售技巧；
4、 以目标为导向的思维方式，以结果为导向的思维方式；
5、 良好的沟通技巧和表达能力强，有较强亲和力和协调能力，具有良好的客户服务意识；
6、 能够有效带动团队的工作热情和工作积极性，带领团队完成业绩指标。
岗位职责：
1、 负责制定及分配网电工作安排及任务指标，带领团队落实完成业绩目标；
2、 负责部门内部流程化管理，监督整体工作进度和工作执行情况；
3、 负责对下属的工作进行指导、监督和检查，制定考核，帮助其不断提高工作能力；
4、 负责建立部门内的知识管理和知识共享系统，组织部门内各种资料和信息的保密和管理工作；
5、 负责线上各平台顾客私信接待、解答等相关工作，以及统计各平台咨询、预约、来源等相关数据；
6、 协助完成领导分配的随机工作。