客服专员

一、工作内容：
1、客户邀约、接待、回访。
2、客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，通过积极主动的沟通和专业的服务态度，提升客户满意度，转化为品牌口碑。
3、记录与分析：详细记录客户咨询及处理情况，定期汇总分析客户反馈，为医院改进和服务优化提供数据支持。
二、任职要求：
1、拥有大专及以上学历，专业不限。
2、身高160以上，形象气质佳，有亲和力，热情主动。
3、熟练使用办公软件（如Word, Excel等）及基本的计算机操作技能。
三、岗位福利：
1、购买五险                              
2、国家法定假期及年假。          
3、公司设工龄工资。    
4、不定期团建