口腔医院职业经理人

口腔医院职业经理人职位描述
 
一、职位概述
 
口腔医院职业经理人负责统筹规划、运营管理及业务拓展，以提升医院的医疗服务质量、经济效益和市场竞争力，que保医院的长期稳定发展。
 
二、主要职责
 
（一）战略规划与决策
 
- 依据市场动态、行业趋势及医院实际状况，制定中短期战略规划与年度经营计划，明确发展目标与实施路径。
- 参与医院重大决策，如大型设备购置、科室扩建、合作项目开展等，提供数据支持与专业建议，保障决策的科学性与前瞻性。
 
（二）运营管理
 
- 构建并完善医院管理制度与流程体系，涵盖医疗服务、患者体验、财务管理、人力资源等各方面，提升运营效率与服务质量。
- 监督医院日常运营，定期分析运营数据，及时发现并解决问题，que保各部门工作的协调与顺畅。
- 负责医院的财务管理，制定预算方案并监控执行，控制成本费用，优化财务结构，que保医院财务状况健康稳定。
 
（三）市场营销与品牌建设
 
- 制定并执行医院市场营销策略，通过线上线下渠道推广医院服务，提升品牌知名度与美誉度，吸引更多患者。
- 开展市场调研，分析竞争对手与患者需求，为医院产品与服务的优化创新提供依据，增强市场竞争力。
 
（四）医疗团队管理
 
- 参与医疗团队的招聘、培训与绩效考核，que保团队具备专业素养与服务意识，满足医院业务发展需求。
- 促进医疗团队与其他部门的沟通协作，营造良好的工作氛围与团队文化，提升员工满意度与忠诚度。
 
（五）患者关系管理
 
- 建立患者反馈机制，关注患者满意度调查结果，及时处理患者投诉与建议，持续改进医疗服务质量。
- 推动患者关系维护与拓展工作，开展患者教育活动、会员服务等，提升患者的忠诚度与口碑传播效应。
 
三、任职要求
 
- 本科及以上学历，医疗管理、工商管理等相关专业优先。
- 具有[X]年以上医院管理工作经验，熟悉口腔医疗行业者优先。
- 具备出色的战略规划、运营管理、市场营销与团队领导能力。
- 拥有较强的数据分析、决策判断与问题解决能力，能够在复杂环境中应对挑战。
- 具备良好的沟通协调与人际交往能力，能够与各方建立有效的合作关系。