口腔前台主管

一、工作内容：
1. 日常管理
   排班安排：负责前台人员的排班，保持各时段人员充足。
   培训与指导：对新员工进行培训，提升前台团队的服务水平。
   监督与考核：监督前台人员的工作表现，定期进行考核。

2. 患者接待
   接待与引导：患者到院时得到及时接待，并引导至相应科室。
   预约管理：负责患者的预约安排，协调医生时间，处理预约变更。
   咨询解答：解答患者关于治疗、费用等方面的疑问。

 3. 行政管理
   文件管理：负责患者档案、预约记录等文件的整理与保管。
   物资管理：管理前台办公用品，保持物资充足。
   数据统计：统计患者流量、预约情况等数据，定期汇报。

 4. 沟通协调
   内部协调：与医生、护士等保持沟通，保持工作顺畅。
   外部联络：处理患者投诉，维护诊所形象。

 5. 财务管理
   收费管理：监督前台收费，准确无误。
   -账目核对：定期核对账目，财务清晰。

 6. 环境维护
   前台整洁**：保持前台区域整洁有序。
   - **设备维护：监督前台设备的正常运作，及时报修。

 7. 应急处理
   突发事件处理：处理患者突发状况或设备故障等紧急情况。
   投诉处理：及时处理患者投诉，维护诊所声誉。

8. 市场推广
   活动协助：协助市场部门推广活动，吸引新患者。
   患者反馈：收集患者反馈，帮助改进服务质量。

 9. 法律合规
   政策遵守：前台工作符合相关法律法规。
   隐私保护：严格遵守患者隐私保护规定。

10. 其他职责
  临时任务：完成上级交办的其他任务。



二、任职要求：
口腔前台主管需具备较强的管理、沟通和协调能力，前台工作运行，提升患者满意度
具有口腔前台工作经验两年以上。具有较强的服务意识和执行力。


三、福利待遇：提供住宿，生日福利定期聚餐。工作餐补助

四、工作时间：8:30-----12:30,14:00-----18:00
晚班12：30------21：00