前台（会粤语）

岗位职责：
1、负责客户预约、咨询、接待、收银、发票、客诉处理等服务，负责营业系统数据录入及核对，以及接待过程中客户、推拿师之间的衔接与协调工作；
2、负责门店客户关系建立以及维护、会员信息管理、处理会员体系相关工作，以及活动推广、会员邀约，参与服务项目（产品）销售；
3、负责门店全员的排班、考勤与绩效管理，门店环境卫生管理
4、负责带领前台小组完成门店/总部下达的前台营运指标（包括但不限于：引导好评、私域顾问添加、B端线索挖掘等等），负责前台相关报表数据的填写与交付，协助店长达成门店的经营目标
5、负责门店前台版块业务管理、培训及督导；团队建设；员工面谈；数据统计和分析；周总结和计划；会议组织等。
6、配合财务的审计相关工作；配合监督检查、预防并及时处理前台或收银、接待相关风险防范的问题；
任职要求：
1、会说粤语（硬性要求）
2、齿科，眼科，体检科，具有同行业或大健康行业前台，咨询经验优先
3、有较强客户服务意识，具备独立处理解决问题的能力；
4、具有较强的沟通表达与团队协调能力,有耐心，有责任心，品行端正。