
职位详情 2025-4-18
- 接收应届生
- 接收在校生
- 岗位:全职
- 年龄:不限
1、客户沟通与咨询:在天猫/京东/拼多多/美团等电商平台通过在线聊天迅速响应客户,专业解答产品与服务疑问,提升客户满意度和店铺评价;
2、平台规则熟悉与应用,确认咨询、售后处理的准确性和合规性,以及订单及时准确处理;
3、客户关系管理:通过有效的沟通技巧,促进复购,强化客户关系管理;
4、统计并跟进客诉相关数据,负责数据整理与分析,挖掘问题,协同相关部门依分析结果制定改进措施,降低客诉率,提升整体服务质量。
【任职要求】
1、大专及以上学历,药学相关专业优先考虑;
2、能够适应早、晚排班制度(早班:8:00-17:00,晚班15:00-23:00),正常一周换班,dan双休,月休6天;
3、打字速度快,能够迅速处理客户咨询,有电商平台客服相关经验者优先;
4、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够快速解决客户问题。能与团队有效沟通,共同提升服务质量。
【福利待遇】
1、综合薪资范围:4-6K;
2、团队氛围好,绩效导向,业务稳定;
3、五险二金+免费早、午餐+房补;
4、高温补贴+节假日福利+生日礼物+每年旅游+其他福利......
联系方式(杭州萧山爱心综合门诊部)
单位简介
家家健康公司现有医院5家、基层医疗80多家、药店50多家、医药物流公司1家、互联网医院1家、生物科技公司1家、跨境电商平台1家。
家家健康公司拥有完善的福利制度:
员工宿舍/租房补贴、员工食堂/餐补、五险一金、孝顺金、每年春游、六年出国旅游、九年员工纯金金块、年终奖、节日福利(三八妇女节、端午节、中秋节、春节、父亲节、母亲节)、生日礼物、高温补贴、培训进修等。
在公司的职业前景:
1.公司奉行稳健的发展策略,以使公司平台长治久安,永续经营。
2.随着公司的发展,公司会在合适的时机上市。
3.公司每年调薪,员工收入稳步增长。
4.员工退休后,仍然可以作为顾问、教练、带教老师身份留在公司获得报酬。
5.先进员工的子女愿意来公司工作的,优先安排。
浙江家家健康控股
——总公司简介
浙江家家健康控股是一家围绕医疗健康、医药赋能、互联网健康、生物科技发展的大健康产业集群。
集团成立于2002年,坐落于美丽的杭州萧山,集团公司旗下拥有:医院连锁、基层医疗连锁、药房连锁、中医连锁、医药公司、网上药店、互联网医院、研究院及S2b2c医药平台等多个领域的大健康产业集群。
本着延长顾客寿命的企业使命,公司将持续以大健康产业链为核心,扎根浙江,面向全国。
工商信息
- 公司名称杭州萧山爱心综合门诊部有限公司
- 法定代表人娄娃
- 成立日期2022-08-12
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态开业
- 注册资金200万(元)
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更新于:2025-4-18