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店长助理（市场营销方向）

一、岗位职责

1. 市场调研与分析

     协助店长进行市场调研，收集并分析竞争对手信息、行业动态及客户需求，为门诊市场营销策略的制定提供数据支持。

     定期撰写市场调研报告，总结市场趋势，预测市场变化，为门诊的长期发展规划提供依据。

2. 营销策划与执行

     参与制定并执行门诊的市场营销计划，包括线上线下推广、品牌建设、活动策划等，提升门诊知名度和影响力。

     利用社交媒体、网络平台等渠道进行宣传推广，吸引潜在客户，提高门诊预约量。

     协助组织并实施各类营销活动，如义诊、健康讲座、会员日等，增强客户粘性，促进口碑传播。

3. 客户关系管理

     维护与现有客户的良好关系，定期回访客户，收集客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度。

     分析客户数据，识别高价值客户，制定个性化营销方案，提高客户复购率和转介绍率。

4. 团队协作与沟通

     与市场部、运营部、医疗团队等部门紧密合作，市场营销活动的顺利实施。

     定期向店长汇报市场营销工作进展，提出改进建议，共同推动门诊业务发展。

5. 数据分析与优化

     跟踪营销活动的效果，收集并分析数据，评估投入产出比，及时调整营销策略。

     关注市场动态，分析竞争对手的营销手段，不断优化门诊的市场营销方案。

二、任职要求

1. 教育背景

     市场营销、广告、传媒等相关专业优先，大专及以上学历。

2. 工作经验

     1年以上市场营销相关工作经验，有医疗行业工作经验者优先。

3. 专业技能

    熟悉市场营销流程，具备较强的市场分析、策划和执行能力。

    精通各类社交媒体平台的操作与推广技巧，具备良好的网络营销能力。

    具备良好的数据分析能力，能够熟练使用数据分析工具。

4. 个人素质

     具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门有效协作。

     具备较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持。

5. 其他要求

     对医疗行业有一定的了解，对口腔健康领域有浓厚兴趣者优先