医疗客服主管

职位描述：
1.负责医客服团队工作的开展与管理，通过网络商务通平台，为患者解答疑问；
2.详细解答患者疑问，开展咨询预约等工作；
3.对咨询团队进行定期业务与专业培训，解决工作中出现的问题；
4.与医院内对接相关问题；
5.严格遵守医院制度，掌握门诊科室布局、设备配置、熟悉医院流程内容。
任职资格:
1、须做过皮肤或者美容科室的。
2、从事医疗商务通咨询岗位2年以上，并具有良好的咨询业务能力，咨询培训技巧;
3、有亲和力，良好的沟通能力以及营销意识;
4、有较强的服务意识和团队协作精神。