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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2024-11-27
- 岗位：全职
- 年龄：不限
职位描述：
1.负责疗程结束后的“满意度调查”记录顾客对医院的产品意见就诊意见与评级，将结果提交给上级主管，
2.负责顾客的投诉处理，第壹时间做好安抚工作，仔细聆听客户诉求，做好记录后交由相部门领导;并主动跟进后续结果直至结案。
3.配合医院会员电话回访，定期回访会员，完成回访指标。了解并记录会员对医院以及相关产品的潜需求，将数据记录后并交给部门领导，
4.配合主管举办会员活动，电话邀约客户，增加会员与医院的互动连接与粘性，提升会员忠诚度。
5.尊重客户隐私权，做好客户信息资料的保密:
6.完成上级领导其他的工作安排。
任职要求;
1.专科以上学历，1年以上同岗位的工作经验，医疗或管理类相关专业优先.
2.对客服服务有深刻认知（接受过客服类的相关专业培训）
3.良好的沟通能力，团队的协作能力;有耐心，抗压性强。
4.为人正直诚实，品行端正，身材匀称，声音甜美五官端正，有亲和力。
1.负责疗程结束后的“满意度调查”记录顾客对医院的产品意见就诊意见与评级，将结果提交给上级主管，
2.负责顾客的投诉处理，第壹时间做好安抚工作，仔细聆听客户诉求，做好记录后交由相部门领导;并主动跟进后续结果直至结案。
3.配合医院会员电话回访，定期回访会员，完成回访指标。了解并记录会员对医院以及相关产品的潜需求，将数据记录后并交给部门领导，
4.配合主管举办会员活动，电话邀约客户，增加会员与医院的互动连接与粘性，提升会员忠诚度。
5.尊重客户隐私权，做好客户信息资料的保密:
6.完成上级领导其他的工作安排。
任职要求;
1.专科以上学历，1年以上同岗位的工作经验，医疗或管理类相关专业优先.
2.对客服服务有深刻认知（接受过客服类的相关专业培训）
3.良好的沟通能力，团队的协作能力;有耐心，抗压性强。
4.为人正直诚实，品行端正，身材匀称，声音甜美五官端正，有亲和力。
联系方式(上海薇琳医疗美容医院)
单位简介
上海薇琳医疗美容医院是中美韩合资连锁品牌ReDream薇琳医美集团（区）旗舰医院，位于繁华的静安区江宁路818号，交通便利，设施齐全，环境优越。上海薇琳秉承ReDream化医疗管理服务标准，倡导以积极、健康、理性的审美原则，整合医疗行业的先进技术和医生资源，打造了一支拥有美国、韩国、医生的整形美容“梦之队”。以成熟的医疗管理，化的服务标准，专业的技术及设施，为顾客提供个性化的美丽解决方案。医院科室设有：美容科，美容外科，牙科，肤科，美容中医科，麻醉科，医学检验科，临床体液、血液专业，临床化学检验专业，临床免疫、血清学专业，医学影像科，X线诊断专业，超声诊断专业，心电诊断专业，新增美容中医科。上海薇琳以成熟的医疗管理，化的服务标准，专业的技术及设施，为顾客提供个性化的美丽解决方案。医院定位为精英人群提供同步专属医疗美容解决方案的连锁**品牌。医院只采用安全先进的医学美容技术，经验丰富的医美医生制定有效的医学美容解决方案，提供连锁**定制服务。高度重视客户就诊体验，倾力打造宁静、优雅品质空间，营造舒适、温馨、安全及独特感。在恒温、恒压、无菌的化标准层流净化系统诊疗环境中，让求美者安心享受定制服务。
工商信息
- 公司名称上海薇琳医疗美容医院有限公司
- 法定代表人谢子强
- 成立日期2003-01-27
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态开业
- 注册资金1,000万(元)
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更新于：2024-11-27
