口腔crm

职位描述：
1.为客户提供专业、quan面的口腔咨询服务，根据客户的需求介绍医生及诊疗项目；
2.协助客户做费用预算并跟进成交，做好跟踪回访及邀约；
3.接待并解答患者咨询问题、安排患者就诊并预约下次就诊时间；
4.为患者提供诊疗前后咨询服务，que保患者的满意度；
5.定期回访患者，了解患者治liao效果和服务需求，维护良好的医患关系； 
6.负责客户资料管理、收集、记录来访客户资料信息；
7.负责引导老患者推荐新患者，开发患者关系资源；
8.完成上级主管交代的其他工作。

任职资格：
1.具有一定的咨询营销经验，了解顾客的心理状态；
2.气质佳，亲和力强，性格外向，有良好沟通能力和技巧
3.至少2年以上口腔护理工作经验；
4.全日制大专及以上学历；
5.普通话标准；
6.熟悉种植、正畸产品，熟悉常规牙科治疗的诊疗流程；
7.熟练使用EXCL、PPT、企业微信、钉钉等办公软件；
8.能接受周末上班。