口腔咨询师

1.初诊接待
迎接患者，进行破冰，建立信任关系。通过交流了解患者的基本需求和消费能力。
2.口腔检查
检查患者口内情况，为患者做初步的口腔健康评估。
安排患者拍摄必要的影像学检查，全景片或CT。
结合影像资料，详细向患者解释口腔问题。
3.医生会诊
邀请专业医生为患者制定治疗方案。咨询师辅助医生，向患者清晰地讲解治疗方案。
4.方案确定与费用商讨
与患者确定最终治疗方案，商讨治疗费用。完成治疗协议的签署。
5.缴费流程
引导患者至前台完成缴费，并que保患者了解已交费和欠费情况。患者签字确认缴费事宜。
6.知情同意书签署
que保患者签署知情同意书，咨询师负责详细解释同意书内容。如有特殊情况，需在咨询单上详细记录并让患者签字。
7.与医生沟通协调
提前与医生沟通患者的特殊需求和担忧点。保持与医生的沟通，que保治疗方案的顺利实施。
8.分诊与患者安抚
将患者引导至医生处进行专业处置。 如有时间，咨询师应配合医生安抚患者情绪。
9.术后指导
向患者提供详细的术后护理和注意事项。
10.回访关怀
第二天对患者进行电话回访，询问恢复情况，再次强调注意事项。