网络客服

岗位职责：
1. 负责企业内部客服工作，包括售前客服和电商客服等；
2. 通过在线聊天、电话、邮件等方式，为客户提供优质的售前咨询和售后服务；
3. 协助销售团队完成销售任务，提高客户满意度和忠诚度；
4. 及时处理客户投诉和问题，并跟进解决；
5. 维护客户关系，建立良好的客户信任和口碑。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速准确地回答客户问题；
2. 具备销售意识和销售技巧，能够协助销售团队完成销售任务；
3. 具备较强的团队合作精神和责任心，能够积极配合团队完成工作任务；
4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境和工作内容；
5. 具备倒班工作制和办公室坐班的能力，全职工作。